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打印 自上世紀(jì)60 年代菲利浦?克勞士比提出“零缺陷”的概念后，“零缺陷”質(zhì)量管理作為一種管理思想迅速得到了傳播和應(yīng)用。同樣，技術(shù)工作作為企業(yè)生產(chǎn)線條中的第一道工序更應(yīng)重視質(zhì)量管理。而其中的員工職業(yè)化、生產(chǎn)系統(tǒng)化、工序標(biāo)準(zhǔn)化、度量精細(xì)化、改進(jìn)持續(xù)化過(guò)程則是技術(shù)質(zhì)量管理的重中之重。
員工職業(yè)化。它是精益質(zhì)量管理的首要成功要素。在促進(jìn)員工職業(yè)化進(jìn)程中，文化氛圍的培養(yǎng)成為了不可或缺的重要因素。在技術(shù)條線中，文化氛圍主要包含學(xué)習(xí)熱情的氛圍，工作熱情的氛圍，協(xié)調(diào)溝通的氛圍和目標(biāo)性統(tǒng)一的氛圍。只有在一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍下，講究全面性的技能提升，才能不斷促進(jìn)員工職業(yè)化的成型。
生產(chǎn)系統(tǒng)化。就是要從全局尋求影響質(zhì)量、效率、成本的關(guān)鍵因素，采用系統(tǒng)化的方法尋求問(wèn)題的根本解決。在技術(shù)層面上，船機(jī)管電舾各專(zhuān)業(yè)各司其職，但又相互協(xié)調(diào)相互制約，同時(shí)又以工程項(xiàng)目為獨(dú)立系統(tǒng)，各專(zhuān)業(yè)為其子系統(tǒng)，以總體質(zhì)量、進(jìn)度為大局，相互溝通，集其利、善其弊，迎合公司大局工程要求，才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、效率、成本的最大化。
工序標(biāo)準(zhǔn)化。工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)工序質(zhì)量的保證起著關(guān)鍵作用。在技術(shù)工作應(yīng)用上，要以公司質(zhì)量體系為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)每道工序環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格以現(xiàn)有的各類(lèi)規(guī)范要求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)和基準(zhǔn)，將技術(shù)圖文工作發(fā)展成“流水線”形式的模式化。同時(shí)，在內(nèi)容上要形成大致統(tǒng)一的格局，注重圖紙的實(shí)用性和方便性。
度量精細(xì)化。它是工序標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)一步要求，著重統(tǒng)計(jì)、比較和改進(jìn)。在度量中比較、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，并樹(shù)立標(biāo)桿或目標(biāo)，最終得以改善。目前，我們的技術(shù)工作也正是在這個(gè)方向上努力。
改進(jìn)持續(xù)化。改進(jìn)持續(xù)化在質(zhì)量管理中起承前啟后作用，是度量精細(xì)化的延續(xù)和要求，缺少改進(jìn)持續(xù)化則度量的作用將削減，而員工職業(yè)化、生產(chǎn)系統(tǒng)化、工序標(biāo)準(zhǔn)化則會(huì)缺少新的活力和要求，管理將止步不前甚至于倒退。只有以“零缺陷”為目標(biāo)，不斷的追求精細(xì)，追求創(chuàng)新，杜絕病弊，善于不斷的分析、總結(jié)，求得改善，才能求得精益質(zhì)量管理的良性循環(huán)。
精益的質(zhì)量管理是一種積極的思想，它的價(jià)值毋庸置疑，只有將技術(shù)工作側(cè)重點(diǎn)放在“質(zhì)量”上，以質(zhì)量謀求發(fā)展，才能最終達(dá)到“質(zhì)量免費(fèi)”，才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化。（中遠(yuǎn)船務(wù)有限公司吳建強(qiáng)）
