商務窗口為外貿企業辦事提供“全科”服務
商務窗口對前來辦理《對外貿易經營者備案登記表》的外貿企業提供《海關報關單位注冊登記證書》辦事指南,提前告訴企業海關窗口需要準備的資料。商務窗口在辦理外貿企業備案登記業務過程中,發現很多企業往往先跑到海關窗口,被告知需要先取得《對外貿易經營者備案登記表》之后才能辦理海關登記,存在企業前期咨詢準備中跑多次的問題。這是由于商務和海關窗口往往只提供本窗口辦理事項的操作指南,外貿企業到窗口辦理進出口業務了解不到前置或后置事項辦理流程和操作指南,事前咨詢仍需要跑多次不同窗口。針對這一現象,商務窗口與海關進行了信息整合,將各自辦事指南和聯系方式擺放對方窗口,事先告知企業,解決了外貿企業對前后道辦事指南、辦事流程的了解渠道不通暢的問題,做到服務全方位,溝通零距離。同時,商務窗口也為外貿企業講解具體商品進出口業務的操作步驟,窗口服務逐步從“??啤毕颉叭啤碧嵘?。
(選自市商務局網站)