在移動互聯網時代的當下,企業轉型觸“電”似乎已經成為一種時尚,這也讓島城的部分傳統企業嘗到了甜頭。近年來,位于馬岙街道的森森集團股份有限公司通過組建專業的網絡營銷團隊,把企業線上交易市場做得風生水起。
在森森集團電子商務中心,偌大的辦公場所內除了展示企業銷售的各類產品,“一人一格”的辦公環境,企業網絡運營部、客服部、美工部等各部門工作人員分工協作,有條不紊地經營著“森森”的網絡市場。據企業相關負責人介紹,“森森”剛接觸網絡市場時,負責營銷的只有3個人,經過近4年的發展,伴隨著線上銷量的逐年攀升,慢慢分化延伸出數個部門,現在團隊規模已經壯大到了60人。
“其實,我們舟山的電商土壤比較薄弱,相關的專業電商人才并不是很多。”森森集團股份有限公司電子商務部營銷副總張超軍說,這也成為困擾本地傳統企業涉足線上市場的最大瓶頸。他說,如果一個團隊或者企業要往電商這塊去發展,電商運營和美工人才最為關鍵,進駐天貓、淘寶或是京東等線上銷售平臺,企業必須要了解該平臺運營的規則,處理好平臺上推廣銷售工作。同時,因為線上銷售是以視覺感受為主,產品本身的介紹內容偏少,網上展現給消費者的東西直觀與否直接決定了企業產品的銷售量,網頁美工人才也頗為重要。
張超軍說,森森集團是一家集科研開發、生產制造、銷售服務于一體的民營科技企業,主要生產經營“漁亭”牌中壓氣泵、漁機設備、環保設備等13大系列、90多個品種、530多種規格的產品,是漁業養殖和水族行業內產品品種最為齊全的制造商,企業年產值近10億元。從2013年起,森森集團開始轉變傳統經營方式,涉足電子商務平臺建設,相繼在天貓、京東等知名電商平臺開設品牌店和旗艦店,年網上銷售額從最初的115萬元增長至去年的3500多萬元,今年以來更是突破了5000萬元。
經營方式的改變,使森森集團有了電商平臺為銷售先鋒、專賣店作后勤服務保障的線上線下供應鏈優勢。目前,森森集團擁有1000多家實體門店,為整合線上線下資源,森森集團在網絡營銷店推出“同城配送”服務,哪個地區的客戶網上下的訂單,就近由專賣店負責配送、安裝、服務,這也帶動了日常線下實體店的銷售。此外,森森還在無錫、天津、成都、中山、西安設立了5家休閑超市,滿足客戶的不同需求,實現了線上線下的緊密結合。 (郭輝 王勝 李慧慧)