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打印 “外拓市場、承接訂單、服務客戶”，這是舟山中遠船務經營部的核心工作理念。這支由24人組成的部門，承擔著企業修理、改裝經營業務的全部工作，還負責修船客戶的日常服務管理工作，工作壓力之大、任務之重可想而知。近3年來，舟山中遠船務修理改裝業務保持持續增長。2014年，更是實現了236艘的歷史最高修理改裝業務總量，在提前兩個月完成全年任務指標的同時，為企業貢獻了7億元的銷售收入。
精心服務是經營部主打的一張牌。作為坐落于海島上的企業，很多客戶都不愿意將船舶在這里修理，交通不便、娛樂生活匱乏、飲食單一等都是影響經營成績的客觀因素，而經營部卻把劣勢變成了優勢。“嚴格落實客戶對于修理項目的要求，拓寬對客戶日常娛樂、生活的服務渠道，讓客戶真正覺得自己就是‘上帝’！”經營部一個經營代表這樣描述他們日常的工作標準。的確，每天辦公大樓里最后一個關燈的辦公室一定是經營代表辦公室。船舶修理對時間要求十分苛刻，由于船東經常在夜間工作，經營代表基本上都是10點以后下班，工作到凌晨2-3點，甚至通宵也是家常便飯。上船與船東溝通、加班做工程結算單、周末陪著船東打球、釣魚，工作-娛樂-生活，就是這樣細致入微的服務，培育和維護了一大批忠實的客戶。2014年，舟山中遠船務精修54艘中遠船，修理改裝國外90多家航運企業182艘，“回頭”客戶占78%以上，產值貢獻率占80%以上，客戶滿意度連續十個月系統內第一。
隨著市場的激烈競爭，經營部從接單方式上不斷突破，以大客戶、高難度改裝業務為特色業務定位，把目標瞄準了高附加值、高技術含量的改裝業務上。2014年，完成了世界領先、國內首艘光伏太陽能在大型汽車滾裝船上應用的“中遠騰飛”輪項目；先后完成了法國達飛l4艘球鼻艏改裝項目，并通過品牌影響，客戶延伸至希臘、德國、新加坡等國家和地區，確立了企業球鼻艏改裝項目的優勢，在國際市場上樹立了品牌。
2015年，經營部與修船系統成功完成了國內首個VLOOC改VLCC工程，再次打出了一張高端改裝業務牌。激情、實干、創新、敢為人先，中遠船務的企業精神完美的詮釋了這支隊伍。在修船市場風云變幻的今天，他們一定會成為企業開拓創新、披荊斬棘，持續打造修理改裝業務中最閃亮的名片。（舟山中遠 郭秋旺 陸咸周）
