培訓記錄
2012年5月至2013年3月,舟山晨光電器公司對全體員工組織了一次系列培訓,以下是他們的培訓記錄:
2012年5月,請浙江方園公司老師講授《ISO91:6S管理》,50名班組長以上骨干參加,時間4天。
2012年9月,請浙江企業管理咨詢公司老師講授《加強管理,提高品質》,50名班組長以上骨干參加,時間2天。
2012年10月下旬至12月中旬,公司上層管理人員4人先后3次到上海和浙江諸暨培訓,上海城邑企管咨詢公司老師講授《總裁執行力》。
2012年11月中旬,公司中層管理人員10人到上海培訓,上海城邑企管咨詢公司老師講授《360°執行力》。
2012年11月24日至25日,350名員工到高亭培訓,上海城邑企管咨詢公司老師講授《效能團隊執行力訓練營》。
2013年3月9日至10日,360名員工到高亭培訓,上海城邑企管咨詢公司老師講授《職場成功學》。
2013年3月13日,聘請上海城邑企管咨詢公司3名專家駐廠,對50名班組長以上骨干開展面對面、有針對性的現場培訓,每個星期2個半天,從4月初開始到7月15日結束。另外,駐廠專家通過調查摸底,幫助公司調整和完善組織機構,進一步明確各機構的職能;同時根據公司存在的薄弱環節,有針對性的提出整改方案,最后制訂出各部門崗位職責、流程和公司五年發展規劃。
培訓動因
晨光公司花費這么多時間,這么多精力,這么多資金組織一場系列培訓,筆者在和公司副總曹寶忠交談中問了培訓的動因,他不避忌諱,實話實說:這幾年公司發展很快,產值銷售每年上升,2012年實現產值1.46億元,同比增長25.4%;銷售1.36億元,同比增長13.7%;上交國家稅金 530萬元。然而管理上存在的問題也不斷暴露,生產發展與管理滯后的矛盾日益突出,責任不明確、差錯多、浪費多、不良產品增多、效率不高的現象有增無減,安全方面的漏洞一再出現。去年,裝配二線在同一臺機器的同一部位,在不到2個小時的時間里,連續傷了兩個員工的同一只手指。這些存在的問題和血的教訓,引起了主要領導的深思和重視,認為加強管理已經刻不容緩。那么如何加強呢?因為平時的管理工作也在抓,上崗培訓、安全培訓等各種業務培訓也正常在組織,各種規章制度也訂了不少,但是這種零打碎敲,頭痛醫頭、腳痛醫腳的做法已經解決不了管理上存在的頑疾,如果再不轉變和提升員工的管理理念,公司領導一天到晚當救火兵的現象就會繼續存在。就是這些動因,公司作出了對員工和管理人員進行全面培訓的決定。
老板決心
從以上的培訓記錄來看,這場訓練時間跨度長達11個月,員工脫產培訓時間達15000課時,如果加上駐廠專家每個星期2個半天的現場培訓,那就更多了。至于費用支出,曹寶忠說已超過200萬元,光委托上海城邑企管咨詢公司的培訓費就達120萬元。15000課時的脫產培訓和200多萬元的資金支出,對于任何企業的老板來說可能都為心疼,但是董事長吳永寬還是忍痛割愛,拍板決定。他是從長遠考慮,認為現代企業的管理,首先要提高人的素質,這一環抓不好,以后失去的可能會更多,所以他下了這個決心。在培訓中,老板自己也置身事內,靜心聽課,認真做筆記,一樣當學生。大隊人馬培訓結束后,駐廠專家幫助公司又開展了每星期2個半天的現場培訓,這是一次面對面、有針對性的培訓,吳永寬要求具體負責的同志精心組織,科學安排,不圖形式,講究實效,防止走過場。在培訓過程中,如遇到困難或問題,老板親自解決,絕不聽過作過。有一次,培訓和生產在時間安排上發生沖突,人事部說下午安排培訓,生產部說今天生產很急沒有空,當問題匯報到老板那里,他表態很干脆,下午培訓,晚上加班。很清楚,這場大培訓,主要是老板的決心,當然也得到了全體員工的響應。
員工反應
這次培訓的形式,采用請進來走出去兩種,先是請老師到公司講課,班組長以上骨干參加,接著14名中上層管理人員到上海、諸暨等地聽課,最后2次請上海專家到縣城講課,全體員工參加。無論走出去還是請進來,聽課對象除了特殊原因(有些崗位不能走人),都沒有請假,筆者特別問了全體員工參加的兩場課,據曹寶忠介紹,沒有出現遲到早退,會場紀律很好,老師講課精采,員工聽得也入神,大家感到很新鮮、也很有啟發。在全體員工集中進城聽課的4天時間里,公司專門租來大巴車,360多人統一行動,一路浩浩蕩蕩,聲勢很大。中午飯由公司統一安排,另外每人每天還發50元補貼,有員工說,老板免費給我們培訓,一定要學一些東西回來,否則良心上也過不去。時間到了三月底,晨光公司聽課授訓暫告一段落,接著是在廠內搞現場培訓,對象是班組長以上干部。和集中聽課相比,現場培訓的形式更加豐富多彩,有個案解答,模擬演練,閉卷測試,現場答辯,員工演講等,反正是聯系廠內實際,開展有針對性的培訓,寓趣味于培訓之中,沒有一點枯燥味,上到公司老總,下到班組負責人都是積極參加,熱情很高,有些還在無意之中,把老師原先講的東西融入到現場培訓活動和生產實踐之中。晨光公司的這場培訓,是公司創建以來絕無僅有的,化了很大本錢,那么,效果會如何呢?曹寶忠的結論是:磨刀不誤砍柴工,公司付出的一定會取得更多的回報。筆者也相信,隨著員工整體素質的提高和后步措施的落實,晨光公司必將得到更好更快的發展。(莊和合)