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打印 2011年的“招工難”現(xiàn)象，似乎比以往任何時(shí)候都更加嚴(yán)重。沿海地區(qū)“通脹”問(wèn)題也愈發(fā)凸顯，住房住宿成本的快速增長(zhǎng)，使農(nóng)民工在東部地區(qū)所掙的工資與在中西部地區(qū)的收入越來(lái)越小。再加上每年春運(yùn)的交通緊張、流動(dòng)成本增加，這一切都讓農(nóng)民工長(zhǎng)距離流動(dòng)的積極性受到一定影響。
“訂單不能決定財(cái)富，有人去做才能轉(zhuǎn)化為財(cái)富。”招工難、留人難，不是一兩家企業(yè)想辦法就能解決的，是需要整個(gè)社會(huì)一起努力，才能改變的現(xiàn)狀。
春節(jié)假期一結(jié)束，全國(guó)范圍內(nèi)的農(nóng)民工返程高峰陸續(xù)出現(xiàn)，浙江、廣東等用工大省的企業(yè)也開(kāi)始了新一輪的招工計(jì)劃，在火車(chē)站、汽車(chē)站、勞務(wù)市場(chǎng)打出招工橫幅。
但2010年整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的向好，卻使得招工難問(wèn)題再次成為橫在企業(yè)面前的一道坎。許多企業(yè)都反映，無(wú)論是普工、技工，還是業(yè)務(wù)員類(lèi)的白領(lǐng)，這些職位都存在大量需求，缺口比較大。更有專(zhuān)家指出，2011年的“招工難”，會(huì)比以往任何時(shí)候都嚴(yán)重。
浙江舜明照明外貿(mào)公司的老板徐杰根，就正在在為此事傷腦筋。作為東南沿海的外貿(mào)重鎮(zhèn)，企業(yè)家們的市場(chǎng)“嗅覺(jué)”也更靈敏，早在春節(jié)前就已開(kāi)始未雨綢繆，對(duì)老員工“惠以高薪、動(dòng)以溫情”，“要先把熟練員工最大程度的保住，才是最重要的”，徐杰根說(shuō)。
千方百計(jì)為留人
大年初一午飯后，徐杰根開(kāi)始給手下的幾個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)短信拜年，這事他以前從來(lái)沒(méi)干過(guò)。
“沒(méi)辦法，現(xiàn)在要留住有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員太難了，老板也要哄著員工。”徐杰根笑著感慨，“短信內(nèi)容沒(méi)什么新意，就是把意思帶到，希望他們新年能安心工作下去。”
為什么要下這么大的功夫？“因?yàn)楝F(xiàn)在照明行業(yè)最缺的就是銷(xiāo)售員！實(shí)在太難找了，有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售請(qǐng)不起，只好自己培養(yǎng)，這培養(yǎng)的時(shí)間就是好幾年，這樣他才有獨(dú)立能力拉客戶。”徐杰根說(shuō)，很多公司通常的做法，就是年終獎(jiǎng)扣一部分，等到年后再發(fā)，目的就是怕銷(xiāo)售員跳槽。他雖然沒(méi)有這么做，但擔(dān)心還是有的。因?yàn)樵谒疵髡彰魉诘恼憬嫌荩?lèi)的公司太多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，而打擊對(duì)方公司最好的辦法就是把人家的銷(xiāo)售能手高薪挖走。
徐杰根給記者記述了當(dāng)?shù)亓硪患覠艟哒彰鞴镜慕?jīng)歷：老板手下一位銷(xiāo)售人才，工資是每月5000元外加提成，并且這個(gè)待遇在當(dāng)?shù)匾菜悴诲e(cuò)了。但結(jié)果去年還沒(méi)過(guò)完，這個(gè)銷(xiāo)售員就打電話給老板，表示要辭職去其他公司。而原因，在于對(duì)方公司開(kāi)的工資是“第一年保底年薪15萬(wàn)元，此外還有提成”。
“這事給我的教訓(xùn)就是留住手下員工，不僅要給他們提薪，還要多與員工加強(qiáng)感情交流。”徐杰根說(shuō)，“照明行業(yè)，銷(xiāo)售員跳槽的情況非常普遍，在新的一年開(kāi)展業(yè)務(wù)前，去其他公司挖一些銷(xiāo)售人才來(lái)，這非常重要。”
而且，他自己也有這樣的打算。“我年前其實(shí)看好一個(gè)人，給他開(kāi)的價(jià)格是年薪20萬(wàn)。我的年銷(xiāo)售額是2000萬(wàn)，他說(shuō)可以幫我增加到3000萬(wàn)。只是那人跟以前老板關(guān)系很好，一直不好意思走，所以年后我還要爭(zhēng)取爭(zhēng)取。”
高薪，只是浙企老板們?yōu)榱糇∪瞬诺闹T多辦法之一。這也是面對(duì)“招工難”，企業(yè)首先想到的。而如今，企業(yè)要考慮的是，隨著大城市生活成本的提高和西部省份的發(fā)展，“漲工資”這一招還有多少吸引力？除此之外，還有什么辦法能更好地為企業(yè)留住有用之才？
“從2007年開(kāi)始，一般年后招工，企業(yè)都會(huì)主動(dòng)“漲工資”，且漲幅基本上都會(huì)超過(guò)10%。類(lèi)似服裝、制鞋和電器等用工最為緊缺的行業(yè)，一線普工年后工資漲幅，超過(guò)20%也不足為奇。”溫州市職業(yè)介紹指導(dǎo)服務(wù)中心副書(shū)記王甌翔告訴記者。
而企業(yè)為了應(yīng)對(duì)“招工難”，還頻頻打出“溫情牌”，如很多浙江企業(yè)現(xiàn)在都在做諸如免費(fèi)安排集體旅游、配置圖書(shū)館和網(wǎng)吧、安排夫妻房這樣的措施。
王甌翔說(shuō)，今年，他們建議一些企業(yè)創(chuàng)新“溫情牌”。比如，在員工回家的時(shí)候，直接帶上“招工請(qǐng)柬”。這張“請(qǐng)柬”，不僅要對(duì)工資明碼標(biāo)價(jià)，還要把種種誘人的招工條件，都詳細(xì)羅列出來(lái)。最重要的，是保證兌現(xiàn)承諾。“這就像一份提前的‘協(xié)議’，讓外來(lái)務(wù)工人員心中有底。”王甌翔說(shuō)。
而像徐杰根給員工及他們的家人拜年，以及向員工的家人匯報(bào)企業(yè)情況，讓他們幫助勸說(shuō)員工安心回來(lái)工作等等“溫情牌”，也是許多浙企老板今年所要用到的。
“招工難”漸成常態(tài)
王甌翔說(shuō)，春節(jié)前，他們做過(guò)調(diào)查，有的私營(yíng)企業(yè)主，為了招到合適的工人，已打算開(kāi)出年薪4萬(wàn)元的薪酬了。“溫州很多都是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，企業(yè)利潤(rùn)率本就不高，能拿出這樣的薪酬，壓力其實(shí)也不小。”
許多來(lái)職業(yè)介紹所登記招工的企業(yè)主都向他直言“對(duì)能否招到合適的人，并不樂(lè)觀”。
而在打工者眼里，究竟是什么，阻礙了他們回到原來(lái)企業(yè)或城市的腳步呢？
在杭州工作過(guò)好幾年的安徽人向真就說(shuō)：“不可否認(rèn)，工資是在漲，但像杭州這樣的城市，生活成本漲得更快。工資里每月多出的幾百塊，很快就被支出抵消了，到頭來(lái)還是原地踏步，與其這樣，不如回老家了。”
其實(shí)向真這次回家過(guò)年，就發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)的建設(shè)很快，到處都是工地，還有很多大超市，街上到處都是招工廣告。
“工資也還不錯(cuò)，我們一起回去的十幾個(gè)老鄉(xiāng)，大部分都留下來(lái)了。”他說(shuō)，回來(lái)前，鎮(zhèn)里的書(shū)記甚至還跟他說(shuō)，老家的工廠人都招不夠，年后他們要帶著當(dāng)?shù)仄髽I(yè)老板，到義烏、臺(tái)州這些地方去招工。
溫州市職業(yè)介紹指導(dǎo)服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2001年之前，在這里登記求職的人數(shù)，最高的時(shí)候，曾達(dá)到54萬(wàn)多人。去年，這個(gè)數(shù)字降到了只剩18萬(wàn)多了。而實(shí)際上，2001年至今，這個(gè)數(shù)字一直呈“逐年減少”狀態(tài)。
中國(guó)社科院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所研究員張翼認(rèn)為，2011年的“招工難”，會(huì)比以往任何時(shí)候都嚴(yán)重。沿海地區(qū)通貨膨脹的問(wèn)題比中西部更加嚴(yán)重，住房住宿等成本增長(zhǎng)很快，這使得農(nóng)民工在東部地區(qū)掙得的工資拿回家的值比中西部地區(qū)拿回家的值的差距越來(lái)越小。再加上每年春運(yùn)的交通緊張、流動(dòng)成本增加，都使得農(nóng)民工長(zhǎng)距離流動(dòng)的積極性受到抑制。
王甌翔說(shuō)，他們也試著向外來(lái)務(wù)工人員了解現(xiàn)象背后的根源，最后發(fā)現(xiàn)，很多人并沒(méi)有把工資等放在第一位，而是在不斷比較中，發(fā)現(xiàn)留在老家賺錢(qián)，不僅生活成本低了很多，而且活得更加舒服，長(zhǎng)遠(yuǎn)看也更有奔頭。
“訂單不能決定財(cái)富，有人去做才能轉(zhuǎn)化為財(cái)富。”王甌翔認(rèn)為，招工難、留人難，不是一兩家企業(yè)想辦法就能解決的，是需要整個(gè)社會(huì)一起努力，才能改變的現(xiàn)狀。他建議，除了按照法律法規(guī)，給予外來(lái)務(wù)工人員合理的報(bào)酬，讓他們享有基本的安全保障和福利待
遇，更重要的，是把他們看成不可或缺的成員，享受“同等待遇”，讓務(wù)工者感覺(jué)到城市和企業(yè)都是在用“敞開(kāi)的胸襟歡迎他們”。（國(guó)際商報(bào) 劉昕）
