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全聚德烤鴨何為長期熱銷 [發布時間]:2014-07-29

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    北京前門有家老字號,名為“全聚德”,以極富京味特色烤鴨聞名遐邇。有人說:“到北京不到‘全聚德’吃烤鴨,就等于白來北京。”
      一次,幾個朋友在“全聚德”相聚,一個人指著大門上方頗有氣派的店牌說:“瞧,‘德’字竟是個錯字!”大家聞聲抬頭細細端詳,果真,“德”字“心”上的那一橫給丟掉了。眾人均覺詫異,不曉得個中奧妙。一位見多識廣的朋友告訴眾人:諸位有所不知,這個“德”字“心”上缺一橫并非是書法家的疏忽,“全聚德”這家老字號的招牌,全妙在這個看似錯寫的“德”字上了。尚德之人,心上不容一把刀,將那一橫略掉,意在昭示天下――厚德之心,心性至純至善,勇于袒露,無須防范。
      書家用心之苦,可謂深矣。
      我曾在北京工作過二十余年,有時“有朋自遠方來”,我也會請他(她)們去“全聚德”吃烤鴨。前幾年又去了次北京,當然仍忘不了光顧“全聚德”。我發現,在北京吃烤鴨,一般的店是38元一只,有的地方28元,甚至18元就可以買到,但“全聚德”的烤鴨是168元一只,現在的價更高,也許是北京之最,而且,蔥、姜、餅還要另外算錢。就是這樣,食客照樣盈門,何患沒有消費者。
      這究竟是什么原因呢?就因為它是“全聚德”!百年老店,誠實經營,童叟無欺,貨真價實,色、香、味齊全。你看,那陣勢就不一樣,進門一排烤爐,透過大玻璃窗展示在人們面前,大塊的果木在爐膛里熊熊燃燒,儀表堂堂的大師傅專注地翻動著肥鴨。旁邊有專供客人留影的地方,背景是供客人受用的那只鴨的編號,也就是該店百年以來至今烤出的第幾只鴨子。如此的“全聚德”,它有必要去偷工減料、弄虛作假、以次充好、欺騙顧客嗎?它所要做的事情其實只有一件,就是保證它的品質永遠是最好的!
      我國改革開放30多年來,伴隨經濟社會的發展和民主法制的推進,文化建設有了很大的進步。但毋庸諱言,當前文化建設特別是道德文化建設,同經濟發展相比仍然是一條短腿。近幾年來相繼發生“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“染色饅頭”等事件就是明證。這些惡性的食品安全事件足以表明,誠信的缺失、道德的滑坡已經到了何等嚴重的程度!“吃動物怕激素,吃植物怕毒素,喝飲料怕色素,能吃什么,心里沒數。”表示了人民群眾對消費的迷茫和無奈,已直接影響到和諧社會的建設。
    俗話說,人無德不立,國無德不興。一個人缺什么都可以,就是不能“缺德”。一個國家,如果沒有國民素質的提高和道德的力量,絕不可能成為一個真正強大和受人尊敬的國家。一個企業無德,也不可能永續經營,成為名牌企業或百年老店。美國有一位成功企業家叫羅杰?馬爾騰,他總結了自己幾十年商海沉浮的經驗教訓,寫了一本專著《成功的法則》,在這本書的封底,醒目地寫著這樣幾句話:“一個街頭小販也不能光憑狡詐;一個中等企業家就必須恪守為人處世之道;一個成功的大企業家,他首先必須是正人君子。”(《中國國門時報》顧鴻翔)

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