2008北京奧運會,樹立了中國在國際社會中前所未有的美好形象。但不久“三鹿奶粉”事件爆發,美國最有全球影響力的《時代周刊》把它列為全球十大新聞在全球廣為傳播,從而使我國際形象嚴重受損。而“三鹿奶粉”的蝴蝶效應亦在全國引起信任危機的震蕩波,一夜之間眾多奶粉紛紛下架,受奶粉牽連的名牌“大白兔”奶糖亦下架停售,多米諾骨牌的紛紛倒下導致我國奶制品企業的“滅頂之災”和嚴重受損。有些奶粉生產企業恢復“元氣”要花多少年的時間?這也只有天知道了。
我國最大的奶粉生產企業“三鹿”公司因產品停售又賠償嬰兒巨額醫療費導致企業資不抵債而宣告破產,公司老總因制假造假罪大惡極影響惡劣而被判處無期徒刑。一個企業的失信,少數企業的失信,導致整個奶制品行業的信任危機,這樣沉重的代價實在是太大了。
這一事件的發生,給人們以深刻的警示和教訓:企業要長盛不衰,要能立于不敗之地,誠實守信是基石。當年魯迅“論雷峰塔的倒掉”時說:是人們都在挖雷峰塔的磚,你挖一塊,他挖一塊,終使其倒掉。奶粉生產企業信譽的“金磚”,也是被你挖一塊,他挖一塊,而使整個行業面臨岌岌可危的“倒掉”的危機。
誠實守信一向被我們民族視為“立人之本”,“立政之本”。誠信是金,誠信是銀,金能丟銀能丟誠信不能丟。古有“周幽王烽火戲諸候”就丟了周朝江山、商鞅“立木存信”實行變法就振興了秦國終使其統一了天下的故事,今有“信譽就是生命”的教訓。誠信不僅是企業發展的基礎,更是長盛不衰的生命線。企業本身也罷,產品也罷,要想取信于民,永葆生機,必須堅持不懈地恪守誠信。北京同仁堂三百余年,歷經世事滄桑巨變,但同仁堂懸壺濟世、誠實守信的理念始終不變,他們把誠信看得比生命還重。這就是同仁堂“健康長壽”能成為市場“不倒翁”的原因所在。要說同仁堂的長壽秘訣,誠信就是他們的“祖傳秘方”。
曾經在全國頗有名氣的南京冠生園這個“老字號”的破產,不就是因其“陳餡事件”失信于民而自釀的苦酒自己喝嗎?而那些短命的企業,無一不是因“一失信而喪命”呢?市場經濟就是誠信經濟。正如經濟學家吳敬璉所指出的那樣:信用是現代市場經濟的生命,誠信是企業生存發展的必備要素――誰遵循這一客觀規律,誰就會活得“瀟灑”,誰違背了這一法則,誰就“必死無疑”。的確,企業信用缺失,不僅增加成本和風險,同時也造成整個效率的低下。據統計,全國每年為失信而付出的代價高達5855億元之巨。
一個人的誠信行為,一個企業的誠信行為,很大程度上是通過法律制度的約束逐步養成的。與市場經濟發展和深化體制改革的需要相比,我國的法制建設已顯滯后,大量存在的主體失范和市場秩序的紊亂,就是這一滯后的產物。如果不引起足夠重視,并采取更加積極有效的措施,我們將會付出更大的代價。因此,一方面要加強法制建設,以信用立法為基點,建立一套符合國際慣例的信用和信譽制度,建立信用信息披露和失信預警懲罰制度,懲戒失信行為。同時,全社會,每個企業,各個人都應視誠信為生命,唯此,才能“健康長壽”,立于不敗之地也!(盛劍云)