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2023年1-8月，我國企業承接服務外包合同額14607億元人民幣（幣種下同），執行額9552億元，同比分別增長18.9%和14.9%。其中，承接離岸服務外包合同額8459億元，執行額5332億元，同比分別增長21.0%和11.3%。（以美元計，1-8月承接服務外包合同額2139億美元，執行額1406億美元，同比分別增長13.1%和9.9%。其中承接離岸服務外包合同額1234億美元，執行額785億美元，同比分別增長14.5%和6.3%。）
1、業務結構
1-8月，我國企業承接離岸信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為2236億元、927億元和2169億元，同比分別增長6.9%、13.8%和15.0%。其中，管理咨詢服務、信息技術解決方案服務、互聯網營銷推廣服務等離岸服務外包業務增速較快，同比分別增長78.4%、63.7%和44.8%。
2、區域布局
1-8月，37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額7686億元，執行額4795億元，同比分別增長22.0%和10.1%，分別占全國總額的90.9%和89.3%。長三角地區承接離岸服務外包合同額4422億元，執行額2770億元，同比分別增長35.4%和14.4%，分別占全國總額的52.3%和51.6%。京津冀地區承接離岸服務外包執行額503億元，同比增長21.2%。
3、國際市場
1-8月，承接美國、中國香港、歐盟離岸服務外包執行額分別為1092億元、1072億元和700億元，同比分別增長8.3%、10.0%和12.2%，合計占我離岸服務外包執行額的53.7%。承接區域全面經濟伙伴關系協定（RCEP）成員國離岸服務外包執行額1366億元，同比增長16.8%，合計占我離岸服務外包執行額的25.6%。其中，承接越南和印度尼西亞離岸服務外包執行額增長較快，同比分別增長36.1%和35.0%。
4、企業性質
從企業性質看，1-8月，民營企業承接離岸服務外包執行額1615億元，占全國30.3%，同比增長10.5%。外商投資企業承接離岸服務外包執行額2441億元，占全國45.8%，同比增長13.9%。
5、吸納就業
截至2023年8月底，我國服務外包產業累計吸納從業人員1539萬人，其中大學及以上學歷996萬人，占64.7%。1-8月，服務外包新增從業人員41.5萬人，其中大學及以上學歷30萬人，占71.5%。
